服务合作伙伴认证

认证合作伙伴

服务合作伙伴网络是Vaisala服务组织的重要组成部分,以便在及时和正确的位置提供高质量的客户服务。使用Vaisala认证服务提供商是一个很好的决定,可以长期确保Vaisala测量系统的高正常时间和数据质量。

Vaisala为服务承包商提供了两个级别的服务合作伙伴计划,以确保他们经过适当的培训,并得到Vaisala的支持,因此天气用户谨记他们的设备将像天气一样始终运行。

服务合作伙伴协议是一份打算在选定地区合同和交付服务的长期合作框架的合同。

系统级服务认证公司用于在公司正在工作的地区提供高质量的服务交付。认证是按系统级别授予的,并提供了Vaisala为当地服务提供商提供所需的功能和支持。

服务合作伙伴协议
公司 从那以后得到认证 地区
Eurettronica ICAS SRL 2013 意大利和意大利语的主要承包商项目
Meteorage SAS 2013 闪电网络,欧洲和其他地区的选定项目交付
inemet(instalaciones y EutiTamientos Meteeologicos,S.L。) 2014 西班牙和西班牙语总理承包商的项目
Marti Ltd. 2014 土耳其和土耳其主要承包商的项目
ooo npf raimet 2015 俄罗斯联邦,气象站和相关工具
MORCOM International Inc. 2015 中美洲和加勒比海以及主要承包商的项目
系统级服务认证
公司 从那以后得到认证 地区 系统
IBS luftfahrt und服务GmbH 2016 德国

Integral Blue Inc. 2017 美国 道路气象站LX-RPU
BBH Electric,Inc。 2017 美国 道路气象站RWS200
数字交通系统公司 2018 美国 道路气象站RWS200和LX-RPU
接近导航系统公司 2018 加拿大 道路气象站RWS200和Rosa
佛罗里达州超越 2018 美国 道路气象站LX-RPU
ATCOM APS 2017 欧洲和其他地区的选定项目交付 海上系统的支持
ACH SVS LLC 2018 蒙古 Avimet Awos机场
Meade Electric Inc 2019 美国 道路气象站RWS200
North Tarrant Express 2021 美国 道路气象站LX-RPU

如何申请认证服务合作伙伴?

服务认证是一项长期投资,用于建立具有高质量标准的本地天气系统用户的能力。目的是在天气系统用户,认证服务合作伙伴和Vaisala之间创建一个工作的三道合作。

满足相关要求

高质量的服务是基于选择能够为Vaisala客户和Vaisala提供长期合作基础的正确合作伙伴。稳定性是开始构建所需知识功能的关键要素。在提供高质量服务的最后一端是基于拥有正确的技能和客户服务态度的能干人员。

关于在行业提供服务的悠久历史是认证过程的重要基础。在开始认证过程之前,Vaisala将根据定义的认证计划评估候选人。认证计划是为了确保选定的服务合作伙伴现在和将来满足相关要求。

培训和认证考试

合作伙伴人员的认证包括实用练习的面对面培训,以确保根据制造商指定的方法安装和维护Vaisala设备的能力。在培训课程中评估了受过训练的人的能力。在课程结束时,认证考试用于根据VAISALA标准使个人有资格提供服务。

在拥有经过认证的人员时,该公司将拥有已培训人员的系统的认证服务提供商状态。

维持认证

随着系统和产品不断开发,重要的是要确保在工作时可用最新知识。认证需要年度重新认证以确保这一点。重新认证包括对人员的额外培训,可以作为电子学习或面对面的培训提供,如果会发生更大的产品发布。两种培训方法都包含课程结束时的认证考试。还进行了公司评估,以检查是否仍有高质量服务交付的先决条件。

支持认证合作伙伴

支持本地服务提供商是认证的重要组成部分。Vaisala站在认证的提供商后面,在日常运营中为服务人员提供支持。目的是建立本地人员的能力,就像为Vaisala自己的服务工程师所做的那样。对于认证的服务合作伙伴,Vaisala提供认证门户和优先技术支持,以改善日常运营。

认证门户将提供从基本产品信息到技术公告和软件更新的信息来源。这是一个回去并刷新培训课程中学习的信息或在客户网站上寻求技术问题的解决方案的地方。

除了认证门户,Vaisala优先级技术支持始终是认证合同的一部分。当认证人员面临挑战性的情况时,在现场面临挑战的情况下,确保了一个快速的支持渠道。

认证合作伙伴,经认证的督导员